Política de Devoluciones – PCGaming.com.ec
En PCGaming.com.ec, tu satisfacción es nuestra prioridad. Contamos con una política clara y accesible para devoluciones, cambios y garantías.
🌍 Países y Alcance
Países habilitados: Ecuador
Política completa: https://pcgaming.com.ec/politicas-de-devoluciones/
📦 Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como no defectuosos. Además, puedes solicitar cambios de producto si así lo prefieres.
🆕 Estado del producto y ventana de devolución
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Solo se aceptan productos en estado nuevo y con su empaque original.
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El plazo máximo para solicitar una devolución o cambio es de 3 días calendario desde la recepción del producto.
🏪 Método y Costos
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Todos los procesos de devolución se realizan de forma presencial en tienda.
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No aplican comisiones adicionales ni cargos de aprovisionamiento para el cliente.
⏱ Tiempo de procesamiento
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Las devoluciones o reembolsos se procesan en un plazo de hasta 3 días hábiles una vez validado el estado del producto.
🛡 Garantía de productos
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante, que puede variar entre 1 a 3 años, según el tipo de producto y la marca. Esta garantía cubre defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso.
Para iniciar un proceso de devolución, cambio o garantía, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte a través de nuestros canales oficiales. Estaremos encantados de ayudarte en cada paso.